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帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机新品上市
今日笔者从广州帝视尼了解到,这款帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机到新品上市,价格只需1980元。有兴趣的用户不妨关注一下。

帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机到
▲帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机

  帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。

  帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长, 100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。

  帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机语音导航(IVR)功能:DSN-2000 S型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。

  帝视尼DSN-2000 S(型)呼叫中心交换机语音导航采用多级菜单的结构,最大可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。

广州帝视尼电子科技有限公司
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